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カード会員の引き落とし口座振替依頼書を銀行発送する際の分類業務を機械化するソリューションです。
プリマジェストのスキャナソータ(ImageValueソータ)は、高速かつ正確に金融機関毎に自動分類し、作業工数の大幅削減と事務品質の向上、処理日数の短縮を同時に実現します。
また、各作業工程をBPMツールにて可視化し、不備確認や問合せに迅速な対応が可能で、顧客満足度と作業工数の削減を実現します。
メガバンクやゆうちょ銀行を中心に全国で100を超える銀行へ送付する口座振替依頼書の分類作業は手作業で行うと非常に工数がかかります。
プリマジェストでは認識ツールとImageValueソータを活用し、多種混在帳票を一括で自動分類し作業工数の大幅削減を実現します。
スキャナソータのため、搬送時に同時にイメージが取れます。
イメージを保管し、検索することで、部門間の原票移動を極小化し、紛失リスクを極小化します。
業務進捗をBPMで可視化し、一元管理する事で進捗や生産性が確認できます。
不備件数やステータスの把握が即時可能な為、計画的な人員配置を支援致します。
ImageValueソータは独自の機構により委託先毎に多種雑多な混在帳票を一括搬送で分類可能です。
Openな搬送機構を採用しているため原票を傷めることなく搬送する事ができます。
また、万一止まった場合でも一目で書類の残留確認ができる為、紛失リスクを極小化する事が可能です。
お客様からの状況確認のための問い合わせも、コールオペレータがイメージ検索し、現在のステータスが確認できるため、お客様への回答が即時可能です。 閲覧者の権限レベルに応じてアノテーション機能によってマスキングも可能で、セキュリティを保ちつつ、作業効率アップを同時に実現します。